Kurumsal
VİZYONUMUZ
Sosyal sorumluluk bilinciyle , Yenilikçi , rekabet gücünü en üst seviyede tutan sektöründe öncü, Türkiyenin her yerine güvenilir ve kaliteli hizmet sunan tek isim SEGO MAKİNA
MİSYONUMUZ
Dürüst , disiplini , özverili çalışmak Müsterilerimiz sağlık ve güvenlik koşullarını riske atmamak , Müşterilerimizin
forklift ve benzeri makinaları kullanımlarında doğru yolu göstermek , Şirket mal varlıklarını çıkarları doğrultusunda
kullanmaları için azami dikkati göstermek. Müsteri problerine karşı duyarlı davranmak 7/24 iş politikası ile mesai saati dışında da sorun olan yere çözüm sunmak
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
- Müşteri bildirimlerine kısa sürede cevap vermek , çözüm üretip , müşteri memnuniyeti sağlamak.
- Müşteri şikayetleri , firmamızdaki verimliliği arttırmak adına önemli olup ,şikayetlerin dikkate alınması ,
firma içi açık alanların tespiti ve onarılması - Müşteriye doğrudan veya dolaylı sunulan hizmet için doğru net ve devamlılık sağlayan müşteri-kurum ilişkisini sıcak tutmak.
- Şirket değerleri korunarak , çalışanlarımızın istekli , yüksek motivasyonlu ve pozitif , müşterilerimize her daim güleryüzlü bir şirket kültürü oluşturmak hedefimiz.
Çevreye , insana ve topluma saygılı olmayı
Müşteri memnuniyeti ve sürekliliği sağlamak için bütün şartlara uymayı
Taahhüt Ediyoruz